近期

重庆、武汉的多个小区

物业费下调引发强烈关注

在南昌

一些小区物业费也开始陆续下降

不过在调价过程并非一帆风顺

业主、业委会甚至连社区

都加入了调费的博弈中

究竟南昌这些“降费小区”

有着怎样的故事呢？

跟着江南都市报全媒体记者

一探究竟！

01

探访

小区物业费成功下调的背后

9月23日，周一，秋风送爽，位于南昌高新区麻丘镇蓝光•观澜府（林肯公园）公共活动区内，几位大妈带着年幼的孩子，围坐在一块。

“大姐，你们小区物业费怎么收的？”

“物业费多少不太清楚，听家人说停车费降到了50元一个月！”面对询问，一位大姐一时记不起物业费的收取情况，但是对于停车费下调倒是印象深刻。

此时，一旁的邻居赵先生主动介绍起物业费下调的情况。“我是洋房业主，之前的物业费是3.5元一平方米，前不久，物业下了通知，从明年1月份开始，洋房物业费下调到2.5元一平方米。”赵先生说道，之前物业做活动预缴一年物业费可以享受8.5折的优惠，折算下来就是3元一平方米，这样一算，实际上每平方米就是下调了0.5元。“不管怎么说，在我们业主的共同努力下，还有社区的协调下，总算是把物业费给整体降下来了！”赵先生说道。

根据蓝光•观澜府小区业主提供的一份“降价公告”显示，物业费从2025年1月开始执行，高层住宅、洋房住宅及商铺住宅物业费均有不同程度地下调，此外，车位物业服务费也调整到50元/月。当日，记者还来到小区物业，四川嘉宝生活服务集团股份有限公司南昌分公司一位前台人员表示，物业费确实是从明年1月开始下调，具体事宜因为物业主管不在，所以不便过多透露。

走访中，有业主表示，此次物业费下调是在业主的强烈要求下实现的，其中社区也进行了多次协调。对此，麻丘镇观澜社区负责人熊书记表示，在社区的民主协调会上，多次就蓝光•观澜府小区物业费下调一事进行讨论及协商。

当然，蓝光•观澜府并非南昌唯一下调物业费的小区，位于南昌市红谷滩区的玉栊苑•雅园（赣铁九龙府）的“降费”已经从今年开始执行了。走进该小区物业，服务公示栏上张贴着《致全体业主的一封信》，明确了已将小区物业费从2.8元调整为2.33元，车位费从80元调整为50元。此外，公示栏还注明了近段时间物业费的收支情况。对于小区物业下调相关费用，玉栊苑•雅园业主曾女士透露，这也是全体业主经过几次三番的努力下才达成的。不过在该小区物业处，记者找到物业经理，她却拒绝接受采访，表示物业费下调是小区内部事宜，不便透露。

从走访两个小区的情况来看

下调物业费

对于广大业主来说

是经过反复协商最后取得的“胜利”

而对于物业来说

却不愿过多提及

02

现状

业主与物业间的“调费拉锯战”

物业费下调的消息，引发热议，不少小区业主对此十分关注。

“我还真想到这些成功降费的小区去取经啊！”从网上关注到南昌多个小区的“降费”信息后，南昌市红谷滩区西站瑞都业主陶女士十分感慨。她表示，小区的业主委员会在两个月前正式成立了，目前就调整物业费、提升物业服务水平与物业方进行协商。“我们小区目前的物业费收费标准是2.8元/平方米，我们业主普遍认为这个价格高了一些，应当进行调整。”陶女士表示。

在南昌市红谷滩区华润玲珑府的业主看来，调整物业费，更像是一场拉锯战。小区小高层住宅物业费为3.5元/平方米，高层住宅物业费为3元/平方米，业主普遍认为，这个收费标准贵了。23日，华润玲珑府业主涂女士算了一笔账，她住的是124平方米的洋房，按照目前的收费标准，每个月光是物业费就是434元，一年下来的费用是5000多元。“我们希望物业收费标准能下调一些！”涂女士说道。

今年9月，在得知洋房物业费同样收取3.5元/平方米的蓝光•观澜府实现了物业费下调，华润玲珑府小区业主们又通过物业管理委员会向物业公司发函，要求对小区的物业费进行调整，不过这次物业的回复仍未同意。

23日下午，华润玲珑府物业方华润置地（武汉）物业管理有限公司南昌分公司物业工作人员表示：“小区物业管理委员会确实在今年7月份和9月份分别向物业公司发出了调价函，我们回复，目前是不适合调价的。”该人士表示，小区打造的是品质物业，因此这一收费标准也是为了保证小区物业的高端化管理。

03

思考

合理调整物业费激发“鲶鱼效应”

物业费定价，一直深受关注。

今年6月，有南昌业主在网络问政平台发帖咨询：何时制定住宅类物业服务收费政府指导价？业主认为，目前南昌不同小区的物业费相差很大，物业服务“质价不符”的情况屡见不鲜，因此物业与业主矛盾加重。针对业主的咨询，南昌市发展和改革委员会回复，非保障性住房物业服务收费不属于政府定价范畴，实行市场调节价，由市场价格机制形成，其收费应按照双方合同约定执行，价格主管部门无权限制定。

在市场定价的背景下，南昌市住宅小区的物业费经历了每平方米从一元多到两元多甚至三元多的过程。南昌市物业管理协会会长曾杰东介绍，2015年之前，南昌大部分小区的物业费定价都在每平方米2元钱以下，那之后，物业费就“水涨船高”，出现了2.8元/平方米、3.5元/平方米的定价。“当时，很多小区物业打出高端小区、品质小区的旗号，物业费就顺势上涨了。”曾杰东进一步介绍，部分业主觉得物业并没有做到高端品质，那么矛盾就产生了。曾杰东认为，从蓝光•观澜府等小区下调物业费的事件中，可以看到降费的可能性。但是物业费下调确实应该考虑综合因素，比如这个小区的别墅居多，那么物业费肯定高，如果高层密集的楼房多，那么物业费会相对低一点。此外，小区的规模与物业费调整也有一定的关系，例如小区面积大，那么门岗多成本也就高。“相信还是有小区会有降价空间，物业公司应当统筹考虑，在有空间的情况下，采纳业主的意见。”曾杰东表示。

南昌市社科院院长戴庆锋认为，调整物业费是务实举措，让物业服务与业主满意度达到平衡的状态。“尊重民意，才能促进物业更好、更长久地在居民小区发展下去！”戴庆锋表示，实际上物业的收入，除了收取小区业主的物业费，还有小区广告租赁费等，通过经营好这些内容来反哺物业服务，也是不错的选择。从目前来看，南昌已经有小区开始下调物业费，希望可以激发“鲶鱼效应”，让更多的物业公司去矫正市场，但又不扰乱市场。比如说服务确实做得优质的，物业费可以相对多收一点，如果是物业品质一般，就应该按照实际水平制定物业费收取标准。

“希望广大物业服务企业能深思，他们所做的事情不光光是市场经营行为，还是应该履行一定的社会责任，那么多考虑业主的想法，才会有更好的发展空间。”戴庆锋说。

总体来看

南昌如愿实现下调物业费的业主还是少数

还有部分小区业主与物业

正在开展“调费拉锯战”

据业内人士表示

2015年以后

南昌大部分普通住宅的物业费

已迈入“2”字头甚至“3”字头

物业费调整并非一蹴而就

需要考虑多方综合因素

但合理调价激发的“鲶鱼效应”

或许会进一步改善物业与业主的关系

来源：文/图 本报全媒体记者章娜